Personvernerklæring
Sist oppdatert: Januar 2025
Tryggmontør tar personvernet ditt på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du bruker tjenesten vår.
Behandlingsansvarlig
Tryggmontør er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn gjennom våre tjenester. Har du spørsmål om vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på hei@tryggmontor.no.
Hvilke opplysninger vi samler inn
Kontoinformasjon
Når du oppretter en konto hos oss, samler vi inn e-postadresse og eventuelt navn. Denne informasjonen brukes for å identifisere deg som bruker og for å kommunisere med deg om tjenesten.
Bruksdata
Vi lagrer informasjon om hvordan du bruker tjenesten, inkludert hvilke spørsmål du har besvart, din fremgang, og øvingsstatistikk. Dette gjør vi for å kunne gi deg en personlig læringsopplevelse og vise deg din utvikling over tid.
Betalingsinformasjon
Ved kjøp av abonnement behandles betalingen av vår betalingspartner Stripe. Vi lagrer ikke kredittkortinformasjon på våre servere. Stripe er PCI-sertifisert og oppfyller de strengeste sikkerhetskravene for betalingsbehandling.
Teknisk informasjon
Vi samler inn teknisk informasjon som IP-adresse, nettlesertype og enhetsinformasjon. Dette brukes for sikkerhet, feilsøking og for å forbedre tjenesten.
Hvorfor vi behandler personopplysninger
- •For å levere og forbedre tjenesten vår
- •For å tilpasse læringsopplevelsen til dine behov
- •For å behandle betalinger og administrere abonnementer
- •For å sende deg viktig informasjon om tjenesten
- •For å beskytte mot svindel og misbruk
- •For å oppfylle lovpålagte krav
Rettslig grunnlag
Vi behandler personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag i henhold til GDPR:
- •Avtale: Behandling som er nødvendig for å oppfylle avtalen mellom deg og Tryggmontør
- •Berettiget interesse: Behandling som er nødvendig for våre legitime forretningsinteresser, som å forbedre tjenesten
- •Lovpålagt: Behandling som er nødvendig for å oppfylle rettslige forpliktelser
Deling av personopplysninger
Vi selger aldri dine personopplysninger. Vi deler kun opplysninger med tredjearter når det er nødvendig for å levere tjenesten:
- •Stripe: For sikker betalingsbehandling
- •Supabase: For sikker datalagring og autentisering
- •Vercel: For hosting av tjenesten
Alle våre underleverandører er bundet av databehandleravtaler og er forpliktet til å behandle dine opplysninger i samsvar med GDPR.
Lagring og sikkerhet
Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger på alvor og har implementert passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dem.
- •All dataoverføring er kryptert med TLS/SSL
- •Data lagres i sikre datasentre innen EU/EØS
- •Tilgang til personopplysninger er begrenset til autorisert personell
- •Regelmessig sikkerhetsgjennomgang og oppdatering av systemer
Hvor lenge vi lagrer opplysninger
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for. Kontoinformasjon og bruksdata slettes når du sletter kontoen din, med unntak av informasjon vi er lovpålagt å oppbevare (for eksempel regnskapsinformasjon som må oppbevares i fem år).
Dine rettigheter
I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:
- •Innsyn: Du kan be om å få se hvilke personopplysninger vi har lagret om deg
- •Retting: Du kan be om at feilaktige opplysninger blir rettet
- •Sletting: Du kan be om at dine opplysninger blir slettet
- •Dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert dine data i et maskinlesbart format
- •Begrensning: Du kan be om at behandlingen av dine opplysninger begrenses
- •Innsigelse: Du kan protestere mot visse typer behandling
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på hei@tryggmontor.no.
Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre din opplevelse på nettsiden.
- •Nødvendige cookies: Disse er påkrevd for at nettsiden skal fungere, inkludert innlogging og sesjonsbehandling
- •Funksjonelle cookies: Disse husker dine preferanser og innstillinger
- •Analytiske cookies: Disse hjelper oss å forstå hvordan nettsiden brukes, slik at vi kan forbedre den
Du kan administrere informasjonskapsler gjennom nettleserens innstillinger.
Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg via e-post eller gjennom tjenesten. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne siden regelmessig for å holde deg oppdatert.
Kontakt oss
Har du spørsmål om personvern eller ønsker å utøve dine rettigheter? Ta kontakt med oss.
hei@tryggmontor.noDu har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med regelverket.